ICT voor PrimaCura huisartsen
Fancit geeft huisartsen zekerheid door verantwoordelijkheid te nemen voor hun ICT. Wij bieden u zekerheid dat uw werkplekken en het netwerk continu in de lucht zijn en presteren zoals gewenst. Tegelijkertijd hebben wij kennis van de bekende huisartsinformatiesystemen (HIS). Uw systemen worden op afstand door onze software gemonitord en als het nodig is, dan ondernemen we direct actie om eventuele problemen op te lossen.
Werkwijze
Kennismaking
Wij komen bij u langs voor een persoonlijke kennismaking met de eindbeslisser(s) omdat we weten dat een goede start de basis vormt van een duurzame samenwerking en te begrijpen wat er écht nodig is.
Inventarisatie
Een ervaren specialist komt op locatie voor een inventarisatie. Tijdens dit bezoek brengen wij in kaart hoe de gebruikers werken, waar de data staat, hoe deze beveiligd is en welke toepassingen jullie gebruiken.
Kortom: Wat is de huidige stand van ICT-zaken? En wat zijn de wensen en belangrijke aandachtspunten voor de komende jaren?
Onboarding
Vandaag is de dag dat u overstapt naar de dienstverlening van Fancit. Spannend? Maakt u zich geen zorgen. Voordat we de knop omzetten, zijn de systemen uitvoerig getest en zijn uw leveranciers en medewerkers goed geïnformeerd. Vanzelfsprekend zijn wij bij u op locatie om de geruisloze overstap te begeleiden. Na de onboarding volgt een evaluatie, daarin blikken we samen terug hoe het project is verlopen en bepalen we de frequentie waarmee we contact onderhouden.
Continue verbeteren
Na de livegang komen we in een fase van continue verbeteren. We hebben vaste contactmomenten volgens de afgesproken frequentie om feedback te bespreken en vooruit te kijken wat er komende periode nodig is.